Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest działalność internetowa nierejestrowana Whispera, działająca pod adresem whispera.bizuteria@gmail.com.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

E-mail: whispera.bizuteria@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z naszej strony oraz składania zamówień możemy przetwarzać następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy

Dane dotyczące płatności (przekazywane wyłącznie za pośrednictwem operatorów płatności, np. PayU, Przelewy24)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji zamówień i dostawy produktów
• Kontaktowania się w sprawach związanych z zamówieniem
• Obsługi reklamacji i zwrotów
• Prowadzenia działań marketingowych, o ile wyrażą Państwo na to zgodę

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy sprzedaży
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku wyrażonej zgody na otrzymywanie informacji marketingowych
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w przypadku obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych w celach księgowych)

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia, np.:

• Firmom kurierskim realizującym dostawy
• Operatorom płatności online
• Podmiotom obsługującym reklamację i zwroty

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody.

6. Przechowywanie danych

Państwa dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi gwarancji lub rozliczeń podatkowych, nie dłużej niż 5 lat od zakończenia współpracy, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie

W celu skorzystania z tych praw należy skontaktować się z administratorem danych na adres e-mail podany powyżej.

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Poprawy komfortu korzystania z serwisu
• Analizy statystyk odwiedzin
• Obsługi koszyka i procesu zamówienia

Pliki cookies można w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies może jednak ograniczyć funkcjonalność strony.

9. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych, stosując środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym:

• Szyfrowanie połączenia (SSL)
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla osób upoważnionych
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na naszej stronie internetowej.